Datenschutzerklärung

01. Wer wir sind

Wer wir sind.

Wenn wir „wir“, „uns“ oder „unser“ sagen, meinen wir Spiteful August, ein Parfümhaus, das von FOX & WOLF betrieben wird, mit Sitz in Flamenca Beach Centro Comercial, Local 33, C. Niagara 63, Dehesa de Campoamor, 03189, Spanien. Wir sind dafür verantwortlich, wie deine Daten erfasst, gespeichert und verwendet werden.

Wenn wir „du“ sagen, meinen wir unsere Kundinnen und Kunden, Besucherinnen und Besucher oder alle, die unsere Website www.myspitefulaugust.com nutzen (unsere „Website“).

02. Datenerfassung

Was wir erfassen und warum.

Wir erfassen personenbezogene Daten, um:

• deine Bestellungen auszuliefern und unsere Leistungen für dich zu erbringen.
• Fragen oder Nachrichten zu beantworten.
• dein Erlebnis zu personalisieren und für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen.

Was erfassen wir möglicherweise?

• Dein Name, dein Geburtsdatum, deine Telefonnummer und deine Kontaktdaten.
• Informationen, die du uns mitteilst, wenn du ein Konto erstellst, Formulare ausfüllst oder mit uns chattest.
• Angaben aus deinen Social-Media-Profilen, wenn du sie mit deinem Konto verknüpfst.

Keine faulen Tricks: nur ehrliche, transparente Datennutzung.

03. Wann wir Daten erfassen

Wann wir deine Daten erfassen.

Wir erfassen deine Daten, wenn du:

• dich registrierst oder bei deinem Konto anmeldest.
• uns eine Nachricht schickst oder eine Bestellung aufgibst.
• beim Surfen auf unserer Website Cookies akzeptierst.
• Interesse an einer Tätigkeit oder Zusammenarbeit mit uns zeigst.

Wir fragen nur nach dem, was wir brauchen, und nach nichts weiter.

04. Wie wir Daten nutzen

Wie wir deine Daten nutzen.

Dafür verwenden wir deine personenbezogenen Daten:

• Um deine Bestellungen auszuführen und deine Anfragen zu bearbeiten.
• Um dich über Neuigkeiten zu informieren und einen reibungslosen Service sicherzustellen.
• Um dein Erlebnis zu verbessern und zu personalisieren.
• Um Zahlungen und Rechnungsstellung abzuwickeln.

Keine Daten, kein Service: So einfach ist das.

05. Marketing & Feedback

Marketing & Feedback.

Wir bleiben gern in Kontakt. Wenn du uns deine Einwilligung gegeben hast, schicken wir dir Neuigkeiten zu Produkten, Events und Angeboten. Keine Lust darauf? Melde dich jederzeit ab, wir nehmen es dir nicht übel.

Vielleicht bitten wir dich auch per Umfrage um dein Feedback (völlig freiwillig), damit wir für dich immer besser werden.

06. Deine Rechte

Deine Daten, deine Regeln.

Nach der DSGVO und dem spanischen LOPDGDD hast du jederzeit folgende Rechte über deine personenbezogenen Daten (kostenlos):

• Auskunft (Art. 15): eine Kopie der über dich gespeicherten Daten anfordern.
• Berichtigung (Art. 16): uns bitten, fehlerhafte oder veraltete Informationen zu korrigieren.
• Löschung (Art. 17): das „Recht auf Vergessenwerden", uns bitten, deine Daten zu löschen.
• Einschränkung (Art. 18): uns bitten, die Verarbeitung vorübergehend zu stoppen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20): deine Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruch (Art. 21): der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen oder Direktmarketing widersprechen.
• Einwilligung widerrufen: wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du sie jederzeit widerrufen.
• Keine automatisierten Entscheidungen (Art. 22): wir machen kein rechtlich bindendes Profiling.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib uns an Loading…. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Bei Beschwerden kannst du dich an die Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) wenden, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, aepd.es. In Deutschland kannst du dich auch an die zuständige Landes-Datenschutzbehörde wenden.

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es nötig ist. Danach: sicher gelöscht.

07. Weitergabe

Weitergabe deiner Daten.

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn es unbedingt nötig ist, zum Beispiel:

• Zur Abwicklung von Bestellungen (denk an Versanddienstleister und Zahlungsanbieter).
• Wenn das Gesetz es verlangt.
• An Dritte, aber nur, wenn du uns grünes Licht gegeben hast.

Unsere Partner sind dem Schutz deiner Daten genauso verpflichtet wie wir.

08. Cookies

Cookies: Du entscheidest.

Cookies sind kleine Dateien und ähnliche Daten, die eine Website in deinem Browser speichert. Wir nutzen die, die unser Shop zum Funktionieren braucht. Alles andere wartet auf dein Ja, das du in der Leiste am unteren Rand der Seite gibst oder verweigerst und jederzeit ändern kannst.

Einstellungen für Cookies

Notwendig, immer aktiv

• sa-cart (diese Website, bis du den Warenkorb leerst oder deine Browserdaten löschst): was in deinem Warenkorb liegt.
• sa-inv-cache-v1 (diese Website, bis du den Tab schließt): Lagerbestände, damit der Shop schneller lädt.
• sa-recent (diese Website): die Produkte, die du dir angesehen hast, angezeigt in deinem Warenkorb. Diese Daten verlassen deinen Browser nie.
• sa-consent (diese Website, 12 Monate): deine Auswahl zu Cookies.
• __kla_off (diese Website, bis du den Browser schließt): wird nur gesetzt, solange Marketing ausgeschaltet ist, und teilt Klaviyo mit, dich nicht zu tracken, während es Produktbewertungen anzeigt.
• sa-lang-choice und sa-lang-suggested (diese Website): die Sprache, die du gewählt hast, und ob und wie oft wir dir schon eine vorgeschlagen haben.
• sa-uk-banner-dismissed (diese Website, bis du den Tab schließt): du hast den Versandhinweis geschlossen.
• Kasse: Unsere Kasse läuft über Shopify unter checkout.myspitefulaugust.com und setzt die Cookies, die für deine Bestellung nötig sind. Siehe die Datenschutzerklärung von Shopify.

Livechat, nur mit deinem Ja oder wenn du den Chat öffnest

• Sondu (fox-and-wolf.sondu.app): lädt unseren Livechat und merkt sich dein Gespräch. Ist der Livechat aus, lädt er erst, wenn du den Chat öffnest, weil du ihn angefragt hast.

Marketing, nur mit deinem Ja

• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): Cookies _fbp und, wenn du über eine unserer Anzeigen kommst, _fbc, meist 90 Tage gespeichert. Sie messen, wie unsere Werbung auf Instagram und Facebook ankommt, und helfen uns, Menschen wie dich zu erreichen. Meta kann diese Daten in den USA verarbeiten. Datenschutzrichtlinie von Meta.
• Klaviyo (Klaviyo, Inc.): Cookie __kla_id, bis zu 2 Jahre gespeichert. Es verbindet, was du dir hier ansiehst, mit unserer Mailingliste, wenn du angemeldet bist, damit unsere Newsletter passen. Klaviyo kann diese Daten in den USA verarbeiten. Datenschutzerklärung von Klaviyo.

Keine Cookies, aber gut zu wissen

• Google Fonts: Unsere Schriften laden von Servern von Google, daher teilt dein Browser beim Öffnen einer Seite deine IP mit Google.
• Shopify: Wenn du etwas in den Warenkorb legst, spricht dein Browser mit Shopify, das unseren Shop betreibt, um den Warenkorb zu speichern.
• Klaviyo-Bewertungen: Produktseiten zeigen Kundenbewertungen und Sterne über das Skript von Klaviyo, das auch unsere Anmeldeformulare anzeigen kann. Solange du Marketing nicht akzeptierst, lädt das Skript mit ausgeschaltetem Klaviyo-Tracking (über das Cookie __kla_off), und wir löschen bei jedem Seitenaufruf ein vorhandenes __kla_id-Cookie.
• Netlify: Netlify, der Hoster dieser Website, fügt ein kleines Skript hinzu, das misst, wie schnell unsere Seiten laden und reagieren. Laut Netlify werden dafür keine Cookies verwendet.

Du kannst deine Entscheidung jederzeit über den Button Einstellungen für Cookies oben oder den Link Cookies in der Fußzeile ändern. Wenn du deine Einwilligung widerrufst, löschen wir die Cookies für Marketing, die diese Partner auf unserer Domain setzen. Auch in deinen Browsereinstellungen kannst du Cookies blockieren oder löschen.

09. Sicherheit

So bleiben deine Daten sicher.

Deine Privatsphäre ist durch robuste Sicherheitsmaßnahmen abgesichert. Zwar ist kein System zu 100% narrensicher, aber wir tun alles, was möglich ist, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Aktualisierungen

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung.

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf, damit du immer weißt, wie mit deinen Daten umgegangen wird. Wenn wir größere Änderungen vornehmen, erfährst du es von uns.

11. Noch Fragen?

Wir sind für dich da.

Deine Privatsphäre ist immer in guten Händen. Wenn du Fragen zu deinen Daten hast, eines der oben genannten Rechte ausüben oder einfach Hallo sagen möchtest: Schreib uns auf dem Weg, der dir am besten passt.