Politique de confidentialité

Qui nous sommes.

Lorsque nous disons « nous », « notre » ou « nos », nous parlons de Spiteful August, une maison de parfum exploitée par FOX & WOLF, sise à Flamenca Beach Centro Commercial, Local 33, C. Niagara 63, Dehesa de Campoamor, 03189, Espagne. Nous sommes responsables du traitement de vos données : de leur collecte à leur conservation et à leur utilisation.

Lorsque nous disons « vous », nous parlons de nos clients, de nos visiteurs, ou de toute personne utilisant notre site web, www.myspitefulaugust.com (notre « Site »).

Ce que nous collectons — et pourquoi.

Nous collectons des données à caractère personnel pour :

• Honorer vos commandes et vos demandes de service.
• Répondre à vos questions ou à vos messages.
• Personnaliser votre expérience et faire en sorte que tout se déroule sans accroc.

Que pouvons-nous collecter ?

• Vos nom, date de naissance, numéro de téléphone et coordonnées.
• Les informations que vous partagez en créant un compte, en remplissant un formulaire ou en échangeant avec nous.
• Les éléments issus de vos profils de réseaux sociaux, si vous choisissez de les lier à votre compte.

Rien d'obscur ici — un usage honnête et transparent de vos données, voilà tout.

Quand nous collectons vos données.

Nous collectons vos données lorsque vous :

• Vous inscrivez ou vous connectez à votre compte.
• Nous envoyez un message ou passez une commande.
• Acceptez les cookies en parcourant notre site.
• Manifestez de l'intérêt pour travailler ou collaborer avec nous.

Nous ne demandons que ce dont nous avons besoin — rien de plus.

Comment nous utilisons vos données.

Voici les finalités du traitement de vos données à caractère personnel :

• Honorer vos commandes et vos demandes.
• Vous tenir informé et garantir la fluidité du service.
• Améliorer et personnaliser votre expérience.
• Gérer les paiements et la facturation.

Pas de données, pas de service — c'est aussi simple que cela.

Marketing & retours.

Nous aimons garder le contact. Si vous nous y avez consenti, nous vous enverrons des nouvelles sur nos produits, nos événements et nos offres. Ce n'est pas votre tasse de thé ? Désabonnez-vous à tout moment — sans la moindre rancune.

Il se peut également que nous sollicitions votre avis par le biais d'enquêtes (entièrement facultatives) pour continuer à nous améliorer pour vous.

Vos données, vos règles.

En vertu du RGPD et de la LOPDGDD espagnole, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles — à tout moment, gratuitement :

• Accès (Art. 15) : demander une copie des données que nous détenons sur vous.
• Rectification (Art. 16) : nous demander de corriger toute information inexacte ou obsolète.
• Effacement (Art. 17) : le « droit à l'oubli » — nous demander de supprimer vos données.
• Limitation (Art. 18) : nous demander de suspendre le traitement.
• Portabilité (Art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Opposition (Art. 21) : refuser le traitement fondé sur l'intérêt légitime ou le marketing direct.
• Retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
• Décisions automatisées (Art. 22) : nous ne faisons pas de profilage qui vous affecte juridiquement.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à hola@myspitefulaugust.com. Nous répondrons sous 30 jours maximum.

Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, aepd.es. En France, vous pouvez aussi saisir la CNIL — cnil.fr.

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire. Après ? Suppression sécurisée.

Partage de vos données.

Nous ne partageons vos données que lorsque cela est strictement nécessaire, par exemple :

• Pour traiter les commandes (pensez aux transporteurs et aux prestataires de paiement).
• Lorsque la loi l'exige.
• Avec des tiers, mais uniquement si vous nous avez donné votre consentement.

Nos partenaires partagent notre engagement à protéger vos données.

Cookies — la bonne version.

Les cookies nous aident à améliorer votre expérience de navigation. Vous n'aimez pas les cookies ? Modifiez les paramètres de votre navigateur pour les bloquer ; sachez toutefois que certaines fonctionnalités risquent de moins bien fonctionner.

La sécurité de vos données.

Votre vie privée est protégée par des mesures de sécurité robustes. Aucun système n'est infaillible à 100 %, mais nous mettons tout en œuvre pour préserver vos données de tout accès non autorisé.

Mises à jour de la présente notice.

Nous mettrons à jour cette politique chaque fois que nécessaire afin de vous tenir informé du traitement de vos données. En cas de changement important, vous en serez avisé directement par nos soins.

Nous sommes là pour vous.

Votre vie privée est entre de bonnes mains. Si vous avez des questions au sujet de vos données, si vous souhaitez exercer l'un des droits cités plus haut, ou simplement nous saluer — écrivez-nous par le canal qui vous convient.